Рецепт идеального рабочего дня от почтовиков

 Организатор Всероссийского конкурса – Почта России и Профсоюз работников связи.

Участниками стали победители региональных этапов из Челябинской, Свердловской, Тюменской, Курганской областей, Ханты-Мансийского и Ямало-Ненецкого автономных округов.

Приветствуя конкурсантов, заместитель председателя Федерации профсоюзов области Олег Екимов отметил, что проведение такого мероприятия в Челябинске говорит о достойном уровне работы и социального партнерства почтовиков Челябинской области. Участников и гостей также приветствовали депутат Государственной Думы Владимир Бурматов и министр информационных технологий и связи Челябинской области Александр Козлов.

Все конкурсанты успешно выполнили теоретические и практические задания высокого уровня сложности. «Домашним заданием» была бизнес-презентация на тему «Идеальный день начальника отделения почтовой связи», где нужно было продемонстрировать навыки планирования, умение расставлять приоритеты и анализировать выполняемую работу. В теоретический блок вошли тестирование и специальное задание от председателя жюри. Вопросы касались процесса оказания услуг, качества обслуживания, управления персоналом, почтовой безопасности и охраны труда.

Практической частью конкурса, самой зрелищной для болельщиков, стал анализ нестандартной рабочей ситуации. Конкурсанты должны были найти неточности и нарушения, специально допущенные актером-оператором при общении с клиентами. Инсценировку ситуаций «из жизни отделения почтовой связи» представили актеры челябинского театра-студии «У паровоза».

Болельщики активно поддерживали своих участниц громкими овациями и заранее заготовленными речевками.

По итогам четырех конкурсных заданий компетентное жюри, в состав которого вошла председатель областной организации Общественной организации Профсоюз работников связи России Татьяна Шамина, определили тройку лидеров.

На I месте – Наталья Комлева из Челябинской области (почтовое отделение «Магнитогорск 38»), на II месте – Татьяна Берендеева из Тюменской области, III место заняла Любовь Елина из Свердловской области.

Наталье Комлевой теперь предстоит представить макрорегион «Урал» в финале конкурса, который приурочен ко Дню российской почты и состоится в Москве.